El desarrollo sostenible y la gobernanza efectiva se basan en la prestación competente del servicio público de manera eficaz, eficiente y responsable.

De acuerdo con el INEGI, en 2016, en el ámbito municipal laboraban 1,012,348 personas, lo que representaba una tasa nacional de 828 servidores públicos municipales por cada cien mil habitantes. Del total del personal que laboraba en los municipios, el 17% de los servidores públicos municipales realizaba funciones de seguridad pública y tránsito, un 15% laboraba en las oficinas de provisión de servicios públicos. En tanto, el personal restante estaba adscrito a oficinas de obras públicas, del ayuntamiento, a instituciones de desarrollo social o económico, trabajo, tesorería, medio ambiente, entre otras.

Cabe mencionar que, los desafíos que enfrentan los servidores de la administración pública municipal es ampliar la cobertura y mejorar la calidad de los servicios y atender con eficiencia las demandas de la población.

Por tanto, es importante que las administraciones públicas cuenten con el personal suficiente, pero es fundamental que tengan al personal calificado para atender adecuada y eficientemente las demandas ciudadanas, lo que se verá reflejado en mayores niveles de satisfacción y confianza en el gobierno, lo que favorece la gobernabilidad del país (Gobierno de México, 2019).

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#Teteles #Puebla #México Alejandro Armenta